Nous soutenons chaque parcours unique de fertilité avec fierté
Bienvenue – cette page est conçue spécialement pour vous.
Dans la barre de navigation ci-dessus, vous trouverez vos médicaments d’EMD Serono pour stimuler la fertilité. Appuyez sur le nom de votre médicament pour en apprendre davantage et accéder à des outils et à des ressources conçus pour vous aider à vous sentir informé(e) et autonome tout au long de votre traitement.
Continuez d’explorer les sections ci-dessous pour savoir comment EMD Serono peut vous aider.
Il vous accompagne dans votre cheminement vers la parentalité
Momentum est un programme de soutien aux patientes conçu pour les femmes à qui on a prescrit des produits de fertilité d’EMD Serono.
Service gratuit et confidentiel
Aide relative à l’injection personnalisée offerte par du personnel infirmier autorisé, disponible dans plus de 250 langues
Des réponses à vos questions
Soutien en direct, offert par du personnel infirmier autorisé par l’intermédiaire de notre service d’assistance téléphonique sans frais
Ressources utiles
Vidéos éducatives, guides d’injection et réponses aux questions fréquemment posées sur vos médicaments
Si vous avez besoin d’aide dans une autre langue :
Appelez le programme Momentum et mentionnez-le au personnel infirmier. Le personnel infirmier vous mettra en attente brièvement, le temps d’appeler un(e) interprète. Ensuite, l’interprète se joindra à l’appel pour que vous puissiez tous les trois parler ensemble. Cela ne prend habituellement que quelques minutes.
Il suffit d’un appel pour obtenir du soutien.
Communiquez avec notre service d’assistance téléphonique sans frais en composant le 1-800-387-8479
Réponses aux appels de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi
En dehors des heures d’ouverture, laissez simplement un message et un personnel infirmier autorisé vous rappellera le jour ouvrable suivant.
Réduire l’empreinte écologique pour les générations futures
Nous sommes déterminés à faire des choix durables aujourd’hui, pour aider à bâtir un avenir plus vert pour chaque génération à venir.
En collaboration avec Stericycle, l’entreprise d’élimination de déchets médicaux la plus importante du Canada, notre écoprogramme recycle les stylos injecteurs d’EMD Serono usagés en énergie propre.
Les stylos usagés sont détournés des sites d’enfouissement, ce qui contribue à réduire les déchets acheminés aux sites d’enfouissement.
Les stylos usagés sont recyclés en énergie électrique propre grâce à la technologie de valorisation énergétique des déchets.
Travaillons ensemble pour éliminer les déchets des sites d’enfouissemen.
Pour participer à l’écoprogramme, vous n’avez qu’à rapporter vos stylos usagés à votre clinique de fertilité.
Réduire les déchets d’emballage grâce à l’emballage Slim Pack pour notre gamme de stylos
Dans le cadre de notre engagement continu en faveur de la réduction de notre empreinte carbone, nous avons mis au point un emballage plus petit et durable pour nos médicaments qui stimulent la fertilité.
40 % plus petit que l’emballage précédent
Plus pratique pour vous
Composé de carton entièrement recyclable
Occupe moins d’espace dans le réfrigérateur
Découvrez comment l’emballage Slim Pack contribue à protéger l’environnement.
Nous croyons que l’inclusivité est au cœur des expériences positives vécues par les patients
Chez EMD Serono Canada, l’équipe Fertilité a pour vision de soutenir ardemment les familles canadiennes qui rêvent de s’agrandir.
Nous sommes fiers de nous engager à l’égard de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et de veiller à ce que chaque personne soit vue, entendue et validée. Nous sommes conscients que les obstacles historiques et institutionnels, en particulier ceux inhérents à la discrimination raciale, ainsi que les préjugés contre la communauté LGBTQ2S+ et celle des personnes handicapées ont nui à la capacité de nos patients d’avoir accès à des soins de santé valorisants et de qualité. Cet engagement et reconnaissance est intégré dans tous les aspects de notre organisation, façonnant nos valeurs fondamentales et guidant nos actions au quotidien.
Grâce à la formation continue, à la transparence et à la résolution de problèmes en collaboration, nous sommes déterminés à travailler aux côtés de nos patients, des cliniques et des professionnels de la santé pour trouver les meilleures solutions et fournir un soutien tout au long du parcours de soins.